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地砖铺设质量差 装修公司赔大了

更新时间:2017-11-29  

近日,家住城厢镇某小区的消费者李先生装修房子,施工方请的是上海一家装潢设计有限公司的太仓分公司,工程总价包含材料、人工及其他费用总共6万元,其中有约72平方米、价格为6000多元的地砖工程。施工后2个多月,李先生在验收时发现地砖有空鼓现象,且空鼓面积达40%,地砖周边还有破损及高低不平的现象。发现问题后,李先生马上与施工方联系,施工方也承认这些质量问题,提出给予修补,前后一共修了4次,修补的材料及人工费花了2000元左右,但李先生仍不满意,因为修补的方式是对铺好的地砖重新进行切割,效果不好。李先生想全部换掉重新铺设,但施工方只肯赔2000多元,而且一旦重新铺设就要拆掉已经做好的橱柜。双方争执不下,李先生投诉至消保委,并扣住工程余款19200元不付,施工方可急了。

  接到投诉后,市消保委工作人员认为,地砖工程存在质量问题,施工方太仓分公司也承认施工不当,按照《消法》规定应予赔偿,至于赔偿额度,应依损失的实际情况协商而定。经过多次调解,最后达成调解协议,施工方一次性补偿李先生地砖质量损失款5000元,款项从工程余款中扣除。

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